DAN

Coronavirus Information for DAN Members

To read this information in English CLICK HERE

Divers Alert Network memantau secara seksama perkembangan wabah COVID-19 dan potensi dampaknya terhadap para anggota kami. Kantor pusat DAN ditutup, namun kegiatan operasional kami terus berlangsung tanpa hambatan. Para staf DAN saat ini bekerja dari jarak jauh untuk tetap memberikan pelayanan-pelayanan yang dibutuhkan oleh para anggota kami dan seluruh komunitas penyelam.

Untuk informasi terkini perihal COVID-19, para anggota diminta untuk mengunjungi situs web Badan Kesehatan Dunia (WHO), Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC) dan pemerintah setempat.

Jika anda memiliki pertanyaan tentang keanggotaan dan manfaat asuransi kecelakaan penyelaman silahkan menghubungi Layanan Keanggotaan DAN World pada nomor +61 3 9886 9166, atau kirimkan email ke InfoAP@DAN.Org.

Hal Yang Sering Ditanyakan (FAQ)

Manfaat DAN World Untuk Evakuasi Medis and Repatriasi

Keanggotaan DAN World meliputi sebuah paket layanan transportasi medis yang tersedia bagi para anggota yang melakukan perjalanan dengan jarak lebih dari 80km dari rumahnya. Untuk memperoleh manfaat ini anda harus sedang mengalami suatu kondisi medis yang memerlukan transportasi untuk pemindahan segera dari lokasi dimana suatu kedaruratan medis terjadi menuju ke fasilitas terdekat yang sesuai untuk dilakukannya perawatan.

DAN World akan terus menyediakan layanan ini kepada para anggotanya. NAMUN DEMIKIAN, dengan timbulnya tekanan terhadap fasilitas medis dan penyedia layanan evakuasi di seluruh dunia, para anggota perlu mengetahui bahwa transportasi medis, akses menuju ke fasilitas medis dan layanan-layanan lain yang disediakan oleh DAN World dapat menjadi tertunda atau tidak tersedia akibat tindakan pemerintah atau hal-hal lain yang berada di luar kendali DAN. Jika anda dipastikan mengidap COVID-19, layanan-layanan transportasi medis swasta kemungkinan akan tidak tersedia bagi anda.

Apakah DAN World menyediakan layanan evakuasi untuk coronavirus?

DAN World terus menerus beroperasi 24/7, dan para spesialis tersedia untuk membantu para anggotanya yang memerlukan evakuasi medis. Akan tetapi perlu diketahui bahwa situasi yang terjadi saat ini berubah secara cepat, dan DAN World mungkin tidak memiliki informasi terkini tentang penutupan perbatasan, karantina wajib atau tindakan-tindakan badan kesehatan dan pemerintah setempat yang mungkin akan menghambat kemampuan anda untuk melakukan perjalanan dan/atau kemampuan DAN World untuk menyediakan bantuan evakuasi di beberapa negara dan wilayah. Silahkan menghubungi tim keanggotaan DAN World untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Apa yang terjadi jika suatu perbatasan ditutup saat saya sedang berkunjung dan saya memerlukan evakuasi medis?

Karena setiap situasi akan berbeda (berbeda berdasarkan negara, alasan evakuasi, penyakit yang diderita, dsb.) maka anda harus menghubungi DAN World untuk mendapatkan bantuan. Dalam hal DAN World mungkin tidak dapat melakukan evakuasi manakala dilarang oleh peraturan pemerintah, setiap upaya akan dilakukan bersama dengan otoritas setempat untuk memastikan bahwa anda dapat dipindahkan ke tempat yang sesuai untuk memperoleh perawatan medis yang diperlukan.

Apa yang terjadi jika saya terkena COVID-19 saat dalam perjalanan? Apakah saya akan dikarantina atau di evakuasi?

Keputusan-keputusan ini akan diambil oleh otoritas setempat, pejabat pemerintah dan tenaga profesional medis di lokasi dimana anda jatuh sakit. Beberapa akan dirawat di tempat (dimana anda mendapatkan penyakit) sementara yang lainnya akan mengevakuasi seseorang yang terinfeksi ke fasilitias terpusat atau ke negara asal. Terlepas dari hal tersebut, protokol yang berlaku saat ini adalah mewajibkan karantina selama sedikitnya 14 hari sejak terpapar. Bagi mereka yang mendapatkan hasil tes positif untuk COVID-19, jangka waktu karantina dapat menjadi lebih lama (tergantung berapa lamanya seseorang menderita sakit) dan anda kemungkinan besar akan dikarantina untuk waktu yang lebih lama (baik di dalam sebuah fasilitas atau karantina mandiri).

Program asuransi perawatan kecelakaan penyelaman DAN World tidak memberikan pertanggungan terhadap biaya-biaya yang timbul dari suatu karantina.

Bagaimana jika saya bepergian ke sebuah negara berisiko tinggi dan memerlukan evakuasi medis?

Pertama-tama, DAN tidak menyarankan anda untuk bepergian ke negara-negara yang berisiko tinggi. DAN World memiliki kemampuan yang terbatas untuk memberikan layanan di negara-negara yang terpengaruh oleh COVID-19. Karena setiap situasi akan berbeda (berbeda berdasarkan negara, alasan evakuasi, jenis penyakit, dsb.) maka anda harus menghubungi DAN World untuk memperoleh bantuan. Dalam hal DAN World mungkin tidak dapat melakukan evakuasi manakala dilarang oleh peraturan pemerintah, setiap upaya akan dilakukan bersama dengan otoritas setempat untuk memastikan bahwa anda dapat dipindahkan ke tempat yang sesuai untuk memperoleh perawatan medis yang diperlukan.

ASURANSI (PERAWATAN) CEDERA PENYELAMAN: PAKET MASTER DAN PREFERRED

Apakah asuransi cedera penyelaman saya berlaku bila saya terjangkit COVID-19 saat mengikuti sebuah perjalanan menyelam?

Asuransi cedera penyelaman dari DAN yang anda miliki menyediakan pertanggungan terhadap kecelakaan dan penyakit yang terjadi di air akibat menyelam. Asuransi cedera penyelaman DAN tidak menanggung biaya perawatan medis untuk COVID-19 karena hal tersebut bukanlah suatu kecelakaan ataupun penyakit akibat menyelam. Asuransi kesehatan utama anda, asuransi perjalanan atau penyedia pertanggungan biaya medis lainnya serta program-program pemerintah setempat akan tersedia untuk menanggung biaya-biaya ini.

Apakah keanggotaan atau asuransi cedera penyelaman DAN menanggung biaya karantina?

Keanggotaan DAN serta pertanggungan (perawatan) cedera penyelaman tidak menanggung ataupun menyediakan manfaat sehubungan dengan harus dikarantinanya seorang anggota.

Apakah saya ditanggung jika operator liveaboard atau penyelaman membatalkan trip saya karena adanya coronavirus? Bagaimana jika negara dimana saya sedang atau akan melakukan perjalanan menutup perbatasannya sehingga saya tidak dapat melanjutkan trip?

Asuransi kecelakaan penyelaman DAN tidak menyediakan pertanggungan terhadap suatu trip yang dibatalkan akibat COVID-19, termasuk jika trip dibatalkan akibat terjadinya penutupan perbatasan. Asuransi cedera penyelaman dari DAN dirancang untuk menanggung biaya-biaya perawatan yang timbul sebagai akibat dari terjadinya suatu kecelakaan atau penyakit akibat menyelam yang terjadi di air.

Manfaat Paket Preferred Plus

Apakah Manfaat Pertanggungan Medis Non-Penyelaman yang merupakan bagian dari Paket Preferred Plus berlaku jika saya terjangkit COVID-19 dalam sebuah perjalanan menyelam?

Manfaat ini hanya berlaku dalam hal terjadinya suatu kecelakaan, tidak menanggung untuk penyakit seperti COVID-19.

Apakah Manfaat Gangguan Perjalanan dan Pembatalan Perjalanan yang merupakan bagian dari Paket Preferred Plus yang saya miliki berlaku jika saya terjangkit COVID-19?

Jika sebelum waktu dan tanggal keberangkatan liburan menyelam seorang Tertanggung mengalami suatu penyakit atau cedera yang menyebabkan orang tersebut kehilangan kemampuan untuk melakukan penyelaman dan terpaksa membatalkan liburan menyelamnya, maka manfaat ini akan berlaku. Jika seorang Tertanggung jatuh sakit atau mengalami cedera sehingga yang bersangkutan tidak dapat menyelam saat liburan menyelamnya telah dimulai, maka manfaat ini berlaku.

Jika anda memiliki pertanyaan-pertanyaan lain, silahkan menghubungi +61 3 9886 9166 untuk berbicara dengan salah satu tim keanggotaan kami atau kirimkan email kepada kami di alamat infoap@DAN.org.